Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Política de Reembolsos y Compatibilidad

Esta política se aplica a los productos digitales comprados a GroundsGain.

Productos digitales

Debido a que los archivos se entregan inmediatamente, las compras generalmente son finales una vez que se accede o descarga el archivo, excepto cuando la ley lo exija o se aplique el compromiso de compatibilidad.

Compromiso de compatibilidad

Si el Sistema de Margen para Jardinería no puede abrirse en una versión actual compatible de Microsoft Excel y el soporte no resuelve el problema, escribe a support@groundsgain.com dentro de los 30 días siguientes a la compra. Proporcionaremos un reemplazo compatible o un reembolso apropiado.

Antes de solicitar ayuda

Incluye el número de pedido, la aplicación y versión que utilizas, el tipo de dispositivo y una imagen del error. No envíes información confidencial de clientes o empleados.

Exclusiones

No se ofrecen reembolsos por cambio de opinión, falta de uso, expectativa de un resultado comercial garantizado o intento de usar el archivo en software no compatible. Esta política no limita derechos que legalmente no puedan excluirse.